Última actualización: 13 de octubre de 2026.
1. Quién opera la plataforma
ADLOR S.A. de C.V. opera Familia en curso, Volviendo a ti y el sitio familiaencurso.com. Domicilio: Oaxaca 7, interior 503, col. San Jerónimo Aculco, C.P. 10400, alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, México. Atención y aclaraciones: contacto@familiaencurso.com y +52 55 8793 2405.
2. Aceptación y capacidad
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o confirmar una compra celebras un contrato electrónico y aceptas estos Términos y el Aviso de privacidad vigentes. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Conservaremos evidencia de la versión aceptada, fecha, cuenta y operación para consulta posterior.
3. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información veraz y mantener actualizados tus datos. Tus credenciales son personales; no las compartas. Avísanos de inmediato si detectas acceso no autorizado. Podemos solicitar verificación razonable, limitar temporalmente una cuenta ante riesgo de seguridad o suspenderla por fraude, abuso o incumplimiento grave, informando el motivo cuando sea legalmente posible.
4. Catálogo, precios y disponibilidad
Antes de pagar mostraremos la descripción, modalidad, precio total en pesos mexicanos, impuestos o cargos aplicables, forma de entrega y restricciones del producto o servicio. La fotografía es ilustrativa cuando así se indique. Si existe un error manifiesto de precio o disponibilidad, te informaremos y podrás aceptar la corrección o cancelar con reembolso íntegro de lo pagado.
5. Carrito, pago y comprobante
El carrito puede reunir productos digitales y servicios. Enviaremos a Stripe cada concepto, cantidad y precio para que puedas revisar el detalle antes de confirmar. Stripe procesa el pago y sus propios términos también resultan aplicables. La orden queda sujeta a confirmación de pago; después podrás consultar el número de orden y comprobante en tu cuenta. Para facturación fiscal, solicita los requisitos y plazos al correo de atención.
6. Descuentos y promociones
Cada promoción mostrará vigencia, productos participantes, porcentaje o monto, límite de usos y demás restricciones. Los códigos se validan en Stripe al momento del pago. Salvo que la oferta diga lo contrario, los descuentos no son acumulables, no son canjeables por efectivo y se aplican antes de confirmar la compra. El beneficio de bienvenida del 10% se limita a la primera compra elegible de la cuenta y a un solo canje.
7. Productos y herramientas digitales
Los archivos o accesos digitales se entregan en la cuenta después de la confirmación del pago, salvo que la ficha indique otro plazo. Se concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y sin derecho de reventa. Puedes imprimirlos para uso personal cuando el formato lo permita; no puedes compartir archivos, publicar copias, retirar marcas de agua, sublicenciar ni explotar comercialmente el contenido.
Si un archivo está dañado, incompleto o no corresponde con lo ofrecido, contáctanos para corregir la entrega o aplicar el remedio que proceda. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
8. Servicios, talleres y reservaciones
La ficha indicará si el servicio es en línea, su duración, alcance y requisitos. Las fechas solicitadas quedan sujetas a confirmación. Puedes cancelar o solicitar cambio antes de que inicie el servicio mediante Mi cuenta o soporte; la política específica visible al reservar prevalecerá si es más favorable. Si cancelamos o no podemos prestar el servicio, podrás elegir reprogramación o reembolso íntegro.
9. Membresías y cobros recurrentes
Antes de contratar una membresía de pago mostraremos de forma destacada monto, periodicidad, fecha estimada de cobro, beneficios y si existe renovación automática. El cobro recurrente solo se activará con tu consentimiento expreso. Cuando exista renovación automática, enviaremos un aviso con al menos cinco días naturales de anticipación y ofreceremos cancelación inmediata y sin penalización. Al cancelar conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado, salvo que solicites una terminación inmediata permitida por la ley.
10. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Puedes gestionar cancelaciones desde Mi cuenta o por los medios de atención. Los reembolsos proceden cuando el producto o servicio no corresponde con lo ofrecido, existe cobro duplicado o indebido, incumplimos la entrega, o lo exige la legislación aplicable. El método y plazo de devolución dependerán del medio de pago y se informarán al resolver la solicitud. Las condiciones particulares nunca reducen derechos irrenunciables de la persona consumidora.
11. Volviendo a ti y contenido de bienestar
Los reportes de numerología, astrología y horóscopo chino son herramientas simbólicas de autoconocimiento y entretenimiento reflexivo. No son hechos científicos, diagnóstico, tratamiento ni consejo médico, psicológico, legal, financiero o de seguridad. Los contenidos de maternidad y crianza son educativos y no sustituyen atención profesional. Ante una urgencia, contacta a los servicios de emergencia o a una persona profesional calificada.
12. Propiedad intelectual
Las marcas, diseño, software, textos, videos, audios, manuales y demás contenido pertenecen a ADLOR S.A. de C.V., a Familia en curso o a sus licenciantes. No se transmite propiedad intelectual por crear una cuenta o comprar. Las citas, enlaces y materiales de terceros conservan la titularidad y licencia de sus autores.
13. Comunidad y uso aceptable
No uses la plataforma para cometer ilícitos, acosar, discriminar, suplantar identidades, vulnerar seguridad, enviar spam, extraer datos masivamente, distribuir malware ni publicar datos personales ajenos. Podemos moderar contenido y aplicar medidas proporcionales para proteger a la comunidad, con canales de aclaración.
14. Servicios y enlaces de terceros
Las integraciones y enlaces externos son operados por terceros. No controlamos su disponibilidad ni sus políticas, pero seleccionaremos proveedores razonables para las funciones que ofrezcamos. Una falla de tercero no elimina nuestras obligaciones legales respecto de la compra celebrada con nosotros.
15. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, aunque puede haber mantenimiento o fallas fuera de nuestro control. No excluimos responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños a la integridad física, incumplimiento de obligaciones de consumo ni cualquier supuesto que la ley prohíba excluir. No garantizamos resultados personales específicos derivados del contenido educativo o simbólico.
16. Cambios a estos Términos
Los cambios aplicarán hacia el futuro y se publicarán con fecha y versión. Si modifican sustancialmente una relación vigente, te avisaremos por un medio razonable y solicitaremos nueva aceptación cuando la ley o la naturaleza del cambio lo exijan. No modificaremos retroactivamente una compra confirmada en tu perjuicio.
17. Ley aplicable, quejas y solución de controversias
Se aplican las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Primero puedes solicitar aclaración a contacto@familiaencurso.com o +52 55 8793 2405. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor por los canales que esa autoridad mantenga disponibles. Ninguna cláusula implica renuncia a los derechos o al fuero que la ley reconoce a la persona consumidora.