Última actualización: 13 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
ADLOR S.A. de C.V., operadora de Familia en curso y Volviendo a ti, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Domicilio: Oaxaca 7, interior 503, col. San Jerónimo Aculco, C.P. 10400, alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, México. Correo de privacidad: contacto@familiaencurso.com. Teléfono de atención: +52 55 8793 2405.
2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar: nombre completo, correo electrónico, teléfono y datos de acceso; identificadores de cuenta y proveedor de inicio de sesión; compras, productos, servicios, membresías, facturación, descuentos, reservaciones y comunicaciones de soporte; dirección de entrega cuando corresponda; preferencias, consentimientos y participación en la comunidad; dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad, cookies y uso de la plataforma.
Si decides usar Volviendo a ti, también tratamos tu nombre completo, fecha, hora y lugar exactos de nacimiento, las coordenadas aproximadas derivadas del lugar y los reportes simbólicos generados. Estos datos son opcionales y se almacenan cifrados. El resultado puede constituir un perfil personal, pero no produce decisiones jurídicas ni sustituye una evaluación profesional.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Si decides incluir en notas, mensajes o solicitudes información que revele salud, creencias u otros aspectos íntimos, la trataremos únicamente para atender la finalidad que tú solicites y con las salvaguardas aplicables. Los datos financieros de la tarjeta son recabados directamente por el procesador de pagos; no almacenamos el número completo ni el código de seguridad.
3. Finalidades primarias necesarias
Usamos tus datos para crear y proteger tu cuenta; autenticarte; otorgar y documentar tus derechos de acceso; entregar productos digitales, incluido el diario gratuito que recibes por correo al registrarte; gestionar carrito, compras, pagos, comprobantes, reservaciones y membresías; aplicar beneficios o descuentos; generar el regalo y los reportes de Volviendo a ti que solicites; administrar cumpleaños, eventos o recordatorios autorizados; brindar soporte; prevenir fraude y abuso; mantener bitácoras de seguridad; atender derechos ARCO, aclaraciones y obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Finalidades secundarias y tu elección
Cuando confirmas tu correo (con el enlace que te enviamos al registrarte, o al registrarte con Google), te suscribimos al newsletter quincenal de Familia en curso. Es una finalidad secundaria: si no deseas recibirlo puedes darte de baja cuando quieras desde Mi cuenta o escribiendo a contacto@familiaencurso.com, sin perder tu cuenta. Para novedades, encuestas, promociones u otros mensajes comerciales pediremos tu autorización por separado y por los canales que elijas. Puedes negar o retirar cualquiera de estas autorizaciones sin perder tu cuenta ni los servicios ya contratados, desde tus preferencias de privacidad o escribiendo a contacto@familiaencurso.com. Las comunicaciones indispensables sobre seguridad, compras, reservaciones o cambios contractuales no son publicidad.
5. Tratamientos automatizados de Volviendo a ti
El motor de Volviendo a ti usa los datos de nacimiento que proporciones para calcular y redactar contenidos de numerología, astrología y horóscopo chino con fines de autoconocimiento reflexivo. El tratamiento es opcional, no evalúa tu salud, capacidad económica o aptitud, no toma decisiones con efectos legales y no limita tu acceso a la membresía gratuita. Puedes solicitar intervención humana, aclaración, rectificación u oposición por los medios indicados en este aviso.
6. Encargados, transferencias y servicios de terceros
Para operar la plataforma podemos recurrir a proveedores de alojamiento, base de datos, seguridad, autenticación, geocodificación, pagos, correo, calendario, analítica y conexión con redes sociales. Actúan bajo instrucciones y medidas contractuales de confidencialidad; algunos pueden procesar datos fuera de México. Cuando una comunicación constituya una transferencia que requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarla. No vendemos, rentamos ni intercambiamos datos personales.
Cuando eliges Google, Stripe, YouTube, Meta u otra integración, también aplican los avisos y términos del proveedor correspondiente. Solo solicitamos los permisos necesarios para la función que actives y puedes desconectar las integraciones desde los controles disponibles o solicitándolo a soporte.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos durante la relación contigo y después por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad y defensa de reclamaciones. Al concluir la finalidad, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen o anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. La cancelación no procede respecto de información indispensable para cumplir una relación vigente o una obligación legal.
8. Seguridad y vulneraciones
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo, incluido el aislamiento de la información de cada organización, cifrado de datos de nacimiento, protección de credenciales y trazabilidad de operaciones. Ningún sistema es infalible; si una vulneración afecta de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
9. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición; revocar tu consentimiento; o limitar el uso y divulgación. Envía la solicitud a contacto@familiaencurso.com con: nombre, medio para recibir respuesta, acreditación de identidad, descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Confirmaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles previstos por la ley y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; los plazos pueden ampliarse una vez cuando exista justificación. También puedes usar las herramientas de privacidad de Mi cuenta.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de otros derechos.
10. Menores de edad
La cuenta y las compras están dirigidas a personas mayores de 18 años. No solicitamos que niñas, niños o adolescentes creen cuentas ni que se compartan datos que permitan identificarlos. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor sin autorización válida, tomaremos medidas para bloquearlos y suprimirlos cuando corresponda.
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para sesión y seguridad. Las cookies de medición, personalización o publicidad, si se habilitan, estarán sujetas a la elección correspondiente. Puedes consultar la Política de cookies y administrar las tecnologías no esenciales desde los controles disponibles o tu navegador.
12. Cambios al aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección, con nueva versión y fecha. Si el cambio requiere un consentimiento nuevo, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.